Gli utenti hanno segnalato il problema del microfono o delle cuffie che non funzionano durante le chiamate Skype. Di seguito troverai i passaggi per risolvere il problema di Skype Audio non funzionante in Windows 10.
Skype Audio non funziona in Windows 10
I problemi audio Skype più comuni segnalati dagli utenti sono bassi o mancanza di audio in entrata durante le chiamate Skype, le cuffie non funzionano, l'interruzione del suono e le funzioni audio non funzionano affatto durante le chiamate Skype.
Le soluzioni fornite di seguito dovrebbero aiutare a risolvere la maggior parte di questi problemi di Skype Audio, incluso il problema di Skype Audio che non funziona in Windows 10.
1. Controlla le impostazioni audio
L'app Skype dovrebbe selezionare automaticamente l'altoparlante e il microfono corretti sul computer. Tuttavia, a volte ciò non accade, facendo sì che Skype Audio non funzioni su un computer Windows.
Apri Skype sul tuo computer, fai clic sull'icona del menu a 3 punti e quindi fai clic su Impostazioni nel menu a discesa.
Nella schermata Impostazioni, assicurarsi che siano selezionati l'altoparlante e il microfono corretti.
Dopo aver selezionato Microfono e Altoparlanti, è possibile fare clic sul collegamento Test audio per verificare e assicurarsi che siano stati selezionati Altoparlante e Microfono corretti.
2. Riavviare il servizio audio di Windows
L'avvio del servizio audio di Windows (se è stato interrotto) e il riavvio (se sembra funzionare) può risolvere il problema di Skype Audio che non funziona sul tuo computer Windows.
Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start di Windows 10 e quindi fare clic sull'opzione Esegui nel menu visualizzato.
Nella casella Esegui comando, digitare services.msc e fare clic sul pulsante OK
Nella schermata Servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows Audio e fare clic su Avvia (nel caso in cui il servizio non sia in esecuzione). Se il servizio è in esecuzione, fare clic sull'opzione Riavvia o Riprendi.
Una volta completato il processo, riavvia il computer e verifica se Skype Audio funziona sul tuo computer.
3. Consentire alle applicazioni di controllare l'audio
Consentire all'app Skype di controllare i dispositivi audio può aiutare a risolvere i problemi audio durante l'utilizzo di Skype.
Fai clic sull'icona dell'altoparlante situata nell'angolo destro della barra delle applicazioni e fai clic su Suoni nel menu visualizzato.
Quindi, fai clic sulla scheda Registrazione (nel caso in cui non ci sei) e fai doppio clic sul tuo microfono.
Nella schermata Proprietà microfono, fai clic sulla scheda Avanzate e assicurati che l'opzione Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo sia selezionata.
Fare clic su Applica e OK per salvare questa impostazione.
Riavvia il computer e verifica se il problema di Skype Audio non funziona sul tuo computer è stato risolto.
4. Reinstallare i driver audio
Il problema di Skype Audio che non funziona in Windows 10 potrebbe essere correlato al driver del dispositivo per il controller audio che diventa obsoleto o danneggiato.
Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
Nella schermata Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo elencato in "Controller audio, video e giochi" e fai clic sull'opzione Disinstalla dispositivo nel menu contestuale.
Riavvia il computer e installerà automaticamente il driver di dispositivo corretto.
5. Impostare il dispositivo audio predefinito corretto
Il problema di Skype Audio che non funziona in Windows 10 potrebbe essere correlato a impostazioni errate del dispositivo audio.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Suono situata nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni e fai clic su Suoni nel menu visualizzato.
Nella schermata successiva, fai clic su Altoparlante dall'elenco dei dispositivi e impostalo come predefinito.
Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Dopo aver impostato il dispositivo audio predefinito, controlla se il problema di Skype Audio non funziona sul tuo computer.
6. Passa a Connessione cablata
Ogni volta che Skype rileva un'interferenza o un problema con la connessione di rete, tenta automaticamente di modificare la qualità del suono, al fine di mantenere attiva la chiamata Skype.
Quindi, considera di passare dalla connessione WiFi a quella cablata, al fine di migliorare la qualità del suono durante le chiamate Skype.
7. Chiudi Apri schede e applicazioni
Allo stesso modo, le schede e le applicazioni aperte possono interferire con il funzionamento di Skype e causare problemi audio.
La chiusura di schede e programmi aperti consente a Skype di sfruttare l'intera larghezza di banda e impedisce la possibilità che qualsiasi scheda o programma aperto sia in conflitto o interferisca con il funzionamento dell'app Skype.
