Se non riesci a stampare a causa del messaggio di errore "Un altro computer sta utilizzando la stampante" in Windows 10, troverai di seguito alcuni dei metodi per risolvere questo problema.
Un altro computer sta utilizzando l'errore della stampante in Windows 10
Il messaggio di errore "Un altro computer sta usando la stampante" è più comunemente notato su molti modelli di stampanti Canon e anche su alcune stampanti Epson.
Seguendo il messaggio di errore, potresti supporre che qualcun altro nella tua casa o in ufficio stia usando la stampante e potresti persino andare in giro per verificare se qualcun altro sta usando la stampante.
Tuttavia, questo messaggio di errore non ha nulla a che fare con altri computer e si verifica anche se alla stampante è collegato un solo computer.
1. Spegnimento e accensione della stampante
A partire da una semplice correzione, spegnere la stampante premendo il pulsante di accensione. Attendere 60 secondi e premere il pulsante di accensione per avviare la stampante.
Se questa correzione funziona, vedrai prima che la stampante sta attraversando il suo processo di riscaldamento e dopo un po 'verrà stampato qualunque cosa tu stia cercando di stampare.
2. Riavviare il servizio spooler di stampa
Il riavvio del servizio Spooler di stampa può risolvere i problemi di stampa.
1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Esegui.
2. Nella finestra di comando Esegui, digitare services.msc e fare clic su OK.
3. Nella schermata dei servizi, scorrere verso il basso e fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e fare clic su Stop.
4. Quindi, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e questa volta fare clic su Riavvia.
Successivamente, vedere se si è in grado di stampare.
3. Impostare Stampante come stampante predefinita
Se si utilizza la stampante Canon, è molto probabile che sul computer siano installate due stampanti Canon. Uno di questi sarà la normale stampante Canon e l'altro avrà un suffisso WS.
Seguire i passaggi seguenti per impostare la normale stampante Canon come stampante predefinita sul computer e questo dovrebbe risolvere il problema.
1. Apri Impostazioni e fai clic su Dispositivi.
2. Nella schermata Dispositivi, fare clic su Stampanti e scanner nel riquadro a sinistra. Nel riquadro destro, fare clic sulla stampante e quindi fare clic sull'opzione Apri coda.
3. Nella schermata successiva, fare clic su Stampante> Imposta come stampante predefinita dal menu a discesa.
Ora dovresti essere in grado di stampare senza vedere un'altra stampante sta usando questo prompt della stampante.
4. Power Flush Computer e stampante
Una soluzione semplice che può aiutare i problemi di stampa è di spegnere completamente l'alimentazione del computer, della stampante e del modem (nel caso della stampante connessa WiFi).
Lo spegnimento e il riavvio del computer e della stampante possono aiutare a eliminare i processi bloccati, correggere piccoli problemi software e ripristinare le configurazioni di rete.
1. Spegnere il computer, la stampante
2. Scollegare il computer e la stampante dall'alimentazione.
3. Dopo 5 minuti, ricollegare il computer e la stampante all'alimentazione e riavviarli.
Ora, vedi se sei in grado di stampare senza riscontrare alcun messaggio di errore.
5. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi
1. Apri Impostazioni> fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
2. Nella schermata successiva, fare clic su Risoluzione dei problemi nel riquadro a sinistra. Nel riquadro destro, fare clic su Trova e risolvi problemi con la stampa.
3. Quindi, fare clic sul pulsante Esegui risoluzione dei problemi.
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo mentre lo strumento di risoluzione dei problemi tenta di trovare e correggere i problemi di stampa sul computer.
6. Aggiorna il driver della stampante
1. Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start e fare clic su Gestione dispositivi.
2. Nella schermata Gestione periferiche, fare clic con il tasto destro sulla stampante e fare clic su Aggiorna driver.
3. Nella schermata successiva, fare clic su Cerca automaticamente l'opzione software del driver aggiornata.
4. Consentire a Windows di cercare il driver della stampante aggiornato e installarlo sul computer.
