Il mio computer non rileva l'iPod in modalità di ripristino

La modalità di ripristino ti consente di reinstallare iOS sul tuo iPod tramite iTunes ogni volta che riscontri problemi con il dispositivo. In alcuni casi, iTunes potrebbe non riconoscere l'iPod mentre è in modalità di ripristino, impedendoti di ripristinare il dispositivo. Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere il problema con alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi.

Collega l'iPod nella giusta sequenza

Se non colleghi l'iPod al computer nella sequenza corretta, iTunes potrebbe non riconoscerlo. Per effettuare il collegamento nell'ordine corretto, scollegare il cavo USB dall'iPod lasciando l'altra estremità nel computer, spegnere l'iPod, quindi tenere premuto il tasto Home mentre si ricollega il cavo all'iPod. Continua a tenere premuto il pulsante finché non vedi lo schermo con il logo di iTunes. iTunes dovrebbe rilevare l'iPod in modalità di ripristino e darti la possibilità di ripristinare il dispositivo.

Più risoluzione dei problemi

Se iTunes continua a non riconoscere l'iPod, ripristina il dispositivo e riprova. Per ripristinare il tuo iPod, spegnilo, quindi tieni premuti i pulsanti di accensione e Home per almeno 10 secondi finché il dispositivo non si accende e non vedi il logo Apple. Se hai ancora problemi dopo questo, Apple elenca diversi passaggi avanzati di risoluzione dei problemi sul suo sito Web che puoi provare (link in Risorse), inclusa la reinstallazione di iTunes, provare un cavo diverso o persino provare un altro computer.

Informazioni sulla versione

I passaggi per la risoluzione dei problemi in questo articolo si applicano all'iPod Touch di quinta generazione e all'iPod Nano di settima generazione. Possono variare leggermente o in modo significativo per altri prodotti.