Se sei un utente di iPhone o iPad e stai riscontrando problemi con il tuo servizio cellulare, come nessun servizio, sempre alla ricerca di una rete o in modalità solo SOS, non farti prendere dal panico. Esistono diversi modi in cui puoi provare a risolvere questi problemi di connettività e riportare il dispositivo online.
Innanzitutto, controlla se i dati cellulari/mobili sono attivati. Può sembrare un semplice passo, ma a volte può essere erroneamente spento. Puoi trovare questa impostazione andando all'app "Impostazioni" sul dispositivo, quindi selezionando "cellulare" o "dati mobili". Assicurarsi che l'interruttore a levetta sia in posizione ON per il vettore.
Se i tuoi dati sono attivati e stai ancora riscontrando problemi, il prossimo passo è controllare la copertura della tua rete. A seconda della tua posizione, potresti trovarti in un'area con scarso servizio cellulare o nessun servizio. Passa in un'area diversa e vedi se ottieni una copertura migliore. Puoi anche provare a attivare e disattivare la modalità aereo, il che a volte può saltare la connessione.
Se nessuno dei metodi di cui sopra funziona, puoi provare a reinserire manualmente la tua scheda SIM. Questo è applicabile per iPhone fino all'undicesima generazione e iPad con connettività cellulare. Segui la guida fornita dal produttore del dispositivo per espellere in modo sicuro il vassoio SIM, rimuovere la scheda SIM e quindi reinserire. Riavvia il dispositivo e vedi se i problemi di servizio sono risolti.
Se stai utilizzando un iPhone con funzionalità ESIM, dovrai verificare se è selezionato il giusto piano dati. Vai all'app "Impostazioni", seleziona "Cellulare" o "Dati mobili" e assicurati di aver scelto il piano corretto. Puoi anche provare a riagganciare il piano se è stato rimosso accidentalmente.
In alcuni casi, il ripristino delle impostazioni di rete può aiutare a risolvere il problema. Vai su "Impostazioni", quindi seleziona "Generale", seguito da "Ripristino". Scegli "Ripristina le impostazioni di rete" e inserisci il passcode se richiesto. Tieni presente che ciò rimuoverà eventuali password Wi-Fi salvate, quindi preparati a rientrarle.
Se non sei ancora in grado di connetterti alla tua rete cellulare, è possibile che il tuo fornitore di servizi stia riscontrando difficoltà tecniche. Contatta il tuo provider per verificare se ci sono interruzioni note nella tua zona e per ottenere assistenza per risolvere ulteriormente il dispositivo.
In conclusione, se non stai affrontando alcun servizio, ricerca o modalità solo SOS sul tuo iPhone o iPad, ci sono diversi passaggi che puoi intraprendere per risolvere i problemi. Controlla le impostazioni, assicurati che i dati siano attivati, prova a spostarsi in una posizione diversa, reinserire la scheda SIM, verificare le impostazioni ESIM, ripristinare le impostazioni di rete e contattare il fornitore di servizi per ulteriore assistenza. Seguendo questi metodi, si spera che sarai in grado di far funzionare il tuo dispositivo senza intoppi.
Controlla i problemi di scheda SIM o di rete
Se stai riscontrando problemi con il tuo iPhone o iPad che mostra "nessun servizio", "ricerca" o "SOS" sulla barra di stato, è importante verificare la presenza di potenziali problemi di scheda SIM o rete.
Il primo passo è assicurarsi che la scheda SIM sia correttamente inserita nel dispositivo. Puoi farlo espellendo il vassoio della scheda SIM, rimuovendo la scheda SIM e quindi reinserndola saldamente in posizione. A volte, una scheda SIM sciolta o inserita può causare problemi di connettività.
Se hai una scheda SIM di un fornitore cellulare, come AT& T, potresti voler contattarli per assicurarti che non vi siano problemi di rete noti nella tua zona. Possono aiutare la risoluzione dei problemi e risolvere eventuali problemi relativi alla rete che potrebbero influire sul dispositivo.
In alcuni casi, il problema potrebbe essere correlato alle impostazioni del dispositivo. Puoi provare i seguenti passaggi per controllare e regolare le impostazioni:
- Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone o iPad.
- Scorri verso il basso e tocca "Cellular" o "Mobile Data", a seconda della versione iOS o iPados.
- Se l'interruttore "Dati cellulari" è spento, accendilo. Se è già acceso, prova a attivarlo e di nuovo.
- Quindi, controlla se l'opzione "Abilita LTE" o "Abilita 4G" è impostata sull'impostazione corretta. Dovrebbe essere impostato su "voce e dati" o "solo dati" per una migliore connettività. Se è impostato su "Off", potresti riscontrare problemi di rete.
- Per i modelli iPhone con funzionalità Dual SIM, assicurarsi di aver selezionato la riga corretta per l'utilizzo dei dati. Puoi farlo andando a "cellulare" nell'app di impostazioni e toccando "opzioni di dati cellulari".
- Se stai usando un ESIM, assicurati che sia adeguatamente attivato e impostato. Potrebbe essere necessario contattare il proprio fornitore per assistenza.
- Se stai ancora riscontrando problemi, prova a passare alla modalità aereo e quindi spegnerlo. Questo può ripristinare rapidamente la connettività del dispositivo.
- Checking for a carrier settings update can also help resolve network issues. You can do this by going to "Settings" > "General" >"Informazioni" e se è disponibile un aggiornamento, vedrai un prompt per installarlo.
- If none of the above steps help, you can try resetting your network settings. Keep in mind that this will remove all saved Wi-Fi passwords and VPN settings. To do this, go to "Settings" > "General" > "Reset" >"Ripristina le impostazioni di rete".
Se non sei ancora in grado di ottenere una connessione di rete cellulare, potrebbe essere un problema relativo all'hardware o potrebbe esserci un problema con la scheda SIM. In questo caso, è meglio contattare il supporto Apple o visitare un fornitore di servizi autorizzato Apple per ulteriore assistenza.
Aggiorna il tuo software
Uno dei primi passi che dovresti fare durante la risoluzione dei problemi di nessun servizio o di ricerca di problemi sul tuo iPhone o iPad è garantire che il tuo software sia aggiornato. Questo perché il software obsoleto può talvolta causare problemi di connettività.
Per aggiornare il software del tuo dispositivo, segui questi passaggi:
- Connettiti a una rete Wi-Fi o una rete di dati cellulari/mobili con un segnale forte e una connessione Internet stabile.
- Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
- Scorri verso il basso e tocca "Generale".
- Seleziona "Aggiornamento del software".
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca "Scarica e installa".
- Attendere il download dell'aggiornamento e seguire le istruzioni sullo schermo per installarlo.
- Se richiesto, inserisci il passcode per procedere con l'aggiornamento.
- Una volta installato l'aggiornamento, riavvia il dispositivo.
L'aggiornamento del software può spesso risolvere eventuali problemi relativi alla connettività cellulare e migliorare le prestazioni complessive del dispositivo. Si consiglia di mantenere il tuo iPhone o iPad aggiornato all'ultima versione di iOS o iPados fornita dal produttore del dispositivo.
Ripristina le impostazioni di rete
Se stai riscontrando problemi con il tuo iPhone o iPad che non si connette a una rete o mostra un messaggio "nessun servizio", "ricerca" o "SOS" nella barra di stato, il ripristino delle impostazioni di rete può spesso aiutare a risolvere il problema. Questo metodo prevede il ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo alle loro impostazioni predefinite di fabbrica, il che significa che dovrai rientrare in eventuali password Wi-Fi salvate e riconfigurare eventuali impostazioni di rete personalizzate.
Ecco come ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone o iPad con iOS 11 o successiva:
- Apri l'app Impostazioni sul dispositivo.
- Scorri verso il basso e tocca "Generale".
- Scorri verso il basso e tocca "Ripristina".
- Tocca "Ripristina le impostazioni di rete".
- Se richiesto, inserisci il passcode del dispositivo.
- Conferma la selezione toccando nuovamente le "impostazioni di rete".
- Il dispositivo si riavvierà e le impostazioni di rete verranno ripristinate ai loro valori predefiniti.
- Dopo il riavvio del dispositivo, dovrai riattivare i dati Wi-Fi e cellulari, nonché riconfigurare qualsiasi impostazione di rete personalizzate.
Nota: il ripristino delle impostazioni di rete non aggiorna il software del dispositivo o influisce su qualsiasi dati sul dispositivo.
Se il tuo dispositivo mostra ancora "nessun servizio", "ricerca" o "SOS" dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, potrebbe essere una buona idea verificare con il tuo fornitore cellulare per assicurarsi che non vi siano problemi di copertura nella tua zona. Puoi anche provare a rimuovere e reinserire la scheda SIM per aiutare a stabilire una connessione più forte. Inoltre, assicurati di essere aggiornato all'ultima versione di iOS o iPados, poiché gli aggiornamenti del software possono talvolta risolvere i problemi di connettività.
Seguendo questi passaggi, è possibile risolvere rapidamente i problemi di connettività di rete sul tuo iPhone o iPad. Se il problema persiste, si consiglia di contattare il tuo fornitore cellulare per ulteriore assistenza.
Se vedi solo SOS o SOS
Se vedi SOS o SOS solo sul tuo iPhone o iPad, significa che attualmente non sei in grado di connetterti a una rete cellulare. Quando il dispositivo è impostato su "4G LTE", "3G" o "2G", in genere dovrebbe mostrare barre accanto all'indicatore del segnale cellulare. Tuttavia, se vedi solo SOS o SOS, significa che il tuo dispositivo non è in grado di trovare o connettersi a una rete.
Ecco alcuni passaggi che puoi intraprendere per risolvere questo problema:
1. Controlla la resistenza e la copertura del segnale
Assicurati di essere in un'area con una buona copertura della rete cellulare. Se ti trovi in una posizione remota o sotterranea, ad esempio, potresti avere un segnale debole o nessun.
2. Riavvia il tuo iPhone o iPad
Prova a riavviare il dispositivo per vedere se il problema viene risolto. A volte un semplice riavvio può correggere i problemi di rete temporanei.
3. Controlla le impostazioni della rete
Make sure that your device's cellular/mobile data is turned on and that you haven't accidentally enabled Airplane Mode or turned off cellular data for certain apps. You can check these settings under "Settings" >"Cellular" o "dati mobili".
4. Aggiorna il tuo dispositivo
Assicurati che il tuo iPhone o iPad stia eseguendo l'ultima versione di iOS o iPados. Gli aggiornamenti del software spesso includono correzioni di bug e miglioramenti che possono aiutare a risolvere i problemi relativi alla rete.
5. Attiva / disattiva la modalità aereo
Turning Airplane Mode on and off can sometimes fix network connection issues. You can enable and disable Airplane Mode by going to "Settings" >"Modalità aereo".
6. Seleziona manualmente un vettore
If you're using an unlocked iPhone or iPad, you can try manually selecting a carrier instead of relying on the automatic selection. Go to "Settings" >"Carrier" e disabilita la selezione "automatica". Quindi scegli il corriere giusto dall'elenco.
7. Verificare una scheda SIM danneggiata o ESIM
Se hai una scheda SIM fisica, assicurati che sia correttamente inserita e non danneggiata. Per i dispositivi che supportano ESIM, verificare se l'ESIM funziona correttamente. Una scheda SIM danneggiata o ESIM può causare problemi di connessione di rete.
8. Contatta il tuo corriere
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolva il problema, è possibile che ci sia un problema con la rete del tuo vettore. Contatta il tuo corriere per ulteriore assistenza e per garantire che non vi siano interruzioni o problemi di account dalla loro parte.
Nota: alcune generazioni più anziane di iPhone o iPad possono avere stranezze o limitazioni quando si tratta di connettività di rete. Tienilo a mente durante la risoluzione dei problemi e prendi in considerazione l'aggiornamento a un nuovo dispositivo se si continua a riscontrare problemi di rete.
Spero che questi passaggi ti aiuteranno a sbarazzarti del solo messaggio SOS o SOS e ripristinare una migliore connettività di rete sul tuo iPhone o iPad.
