La capacità delle persone di comunicare tra loro è una componente importante del collante che unisce le società. Internet, un mondo virtuale che connette persone di ogni ceto sociale, ha avuto un ampio impatto sulla comunicazione sin dalla sua proliferazione e globalizzazione. Internet rende la comunicazione più facile e veloce e rende le modalità di comunicazione più diversificate. Dagli anni '90 è cresciuta un'intera cultura intorno alle nuove possibilità di rimanere in contatto sul Web.
Comunicazioni personali
Internet segna l'ultimo di una lunga serie di sviluppi tecnologici che hanno aiutato i conoscenti lontani a continuare a essere una presenza nelle vite degli altri. Con Internet, le persone possono rimanere in contatto con amici e familiari indipendentemente dall'ora e dal luogo. Questo aiuta a promuovere l'intimità e la convivenza in un mondo sempre più esteso e mobile. D'altro canto, crea anche maggiori opportunità per gli estranei di incontrarsi a causa di interessi comuni e per lo sviluppo di nuove amicizie e altre relazioni tra conoscenti casuali. Con Internet la gente comune ha più potere di far crescere le proprie reti di contatti e quindi espandere la propria portata.
L'interazione sociale
La geografia ha sempre vincolato i confini sociali delle persone. È più facile e veloce rimanere in contatto con qualcuno che vive fisicamente nelle vicinanze. La classe ha anche contribuito a definire i circoli sociali delle persone, con fattori economici, sessuali, razziali, religiosi e nazionali che agiscono come ostacoli alla comunicazione globale. Internet non ha distrutto questi vincoli, ma ha diminuito la loro rilevanza consentendo alle persone di partecipare insieme nella stessa arena virtuale. Grazie al Web, le persone possono connettersi tra loro praticamente da qualsiasi parte del mondo che abbia accesso a Internet. Il risultato è stato un miscuglio di culture tradizionali poiché persone che la pensano allo stesso modo si cercano online. Successivamente, le culture basate sugli interessi sono diventate molto più forti. Questo aiuta le persone isolate a trovare comunità ed espandere i propri orizzonti.
Forme di espressione
Internet fornisce nuovi media per le persone per comunicare con gli altri esprimendosi. Le tecnologie web aiutano le personalità dei media amatoriali a produrre e distribuire i propri video. Queste tecnologie aiutano gli artisti a esporre, perfezionare e persino creare la loro arte. Gli scrittori possono trovare la loro voce utilizzando risorse Web illimitate; gli attivisti possono organizzare le loro comunità e le persone cronicamente impegnate recuperano informazioni e si esprimono in 140 caratteri grazie a Twitter. Inoltre, l'ascesa dei meme su Internet ha creato una nuova valuta sociale che le persone possono utilizzare per relazionarsi tra loro, dando origine a strutture sociali completamente nuove che aiutano a plasmare il futuro della società.
Comunicazioni aziendali
Internet ha accelerato il ritmo degli affari e ampliato la portata di ciò che è possibile fare sul posto di lavoro. Il vantaggio più evidente è che le persone hanno opzioni migliori per la comunicazione diretta, tra cui e-mail, messaggi di testo e videoconferenze. Le conversazioni a distanza che prima richiedevano giorni per essere risolte al telefono possono concludersi in pochi minuti. Il filtro e-mail aiuta i messaggi più importanti a ottenere la priorità di cui hanno bisogno. Ma i vantaggi sono ancora più profondi di questo. Grazie a Internet, le aziende moderne possono esistere in più sedi, con ogni sito collegato senza soluzione di continuità agli altri tramite Internet. Le buone pratiche IT aiutano ad automatizzare molti processi aziendali, come le vendite online. Ciò consente ai computer di svolgere gran parte del lavoro sulle gambe, riducendo le opportunità di errore umano.
