Occasionalmente, un errore nel modulo di verifica del pagamento di iTunes può causare la lettura errata o l'eliminazione dei dati della tua carta di credito. Questo problema può verificarsi quando si tenta di acquistare contenuti da Apple TV, dispositivo iOS o computer. Prima di scaricare il contenuto, il dispositivo visualizza il messaggio "Verifica iTunes richiesta" e ti viene chiesto di inserire nuovamente i dati di pagamento. Rimuovere il tuo metodo di pagamento principale da iTunes e aggiungerlo di nuovo può risolvere il problema. In caso contrario, contatta Apple per parlare con un rappresentante del servizio clienti.
Gestire i metodi di pagamento in iTunes
Per rimuovere una carta di credito dal tuo account iTunes, avvia iTunes e fai clic su "Store", quindi su "Accedi". Inserisci il tuo ID Apple e la password quando richiesto, quindi fai clic su "Store" e scegli "Visualizza account". Inserisci la tua password e seleziona "Visualizza account" e fai clic su "Modifica" accanto al metodo di pagamento che desideri rimuovere. Fai clic su "Nessuno" per eliminare la carta di credito da iTunes. Esci da iTunes sul tuo computer e su qualsiasi altro dispositivo su cui hai effettuato l'accesso, incluso un dispositivo Apple TV o iOS. Riavvia il computer e avvia nuovamente iTunes. Accedi il tuo account e fai clic su "Store", quindi su "Visualizza account". Fai clic su "Modifica" accanto al tipo di pagamento da aggiungere, quindi inserisci nuovamente i dati di pagamento e fai clic su "Fine". Se iTunes continua a richiedere la verifica del pagamento per i download, visita il sito Apple per richiedere supporto personale (link in Risorse).
