Se stai aggiungendo linee aggiuntive al tuo attuale piano Verizon Wireless individuale o familiare, il sistema potrebbe designare accidentalmente la linea appena aggiunta come linea principale. Sebbene un tale incidente sia raro, avere un errore nella linea principale può causare la mancata ricezione delle notifiche di Verizon sul pagamento delle bollette online. Fortunatamente, Verizon semplifica il ripristino della linea principale sulla linea di telefonia mobile originale chiamando e parlando con un rappresentante o visitando il tuo negozio wireless Verizon locale.
Passo 1
Chiama il servizio clienti wireless di Verizon al numero 1-800-256-4646 o inserisci *611 sul telefono e premi il pulsante "Chiama".
Passo 2
Parla con il rappresentante del servizio clienti e fornisci il nome dell'attuale titolare del conto principale, il numero del conto, il numero di telefono della linea principale e le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale del titolare del conto. Una volta verificata l'identità, puoi cambiare la linea principale con un'altra con lo stesso piano wireless Verizon.
Individua il negozio wireless Verizon più vicino (vedi le risorse) e parla di persona con un rappresentante Verizon sulla modifica della linea principale. Il titolare del conto principale della linea dovrà essere presente per modificare la linea principale. Oltre alla presenza del titolare del conto principale, dovrai conoscere il tuo numero di conto e le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale.
