Se la tua connessione Internet rallenta improvvisamente e non c'è niente di sbagliato nella connessione stessa, è possibile che il tuo servizio venga limitato. I provider di servizi Internet utilizzano la limitazione per ridurre l'utilizzo della larghezza di banda degli utenti pesanti, che possono degradare il servizio per gli altri che utilizzano la stessa infrastruttura.
Scopo
La limitazione viene utilizzata dagli ISP per gestire l'utilizzo della larghezza di banda sulle loro reti. Alcuni provider limiteranno la larghezza di banda disponibile per le connessioni dei suoi utenti più pesanti per garantire che altri clienti non vedano come risultato una velocità di Internet più lenta. Il throttling può verificarsi in base all'account come risultato del superamento di una determinata quantità di larghezza di banda assegnata al mese o come gruppo per gli utenti più pesanti durante i periodi di utilizzo complessivo della larghezza di banda elevata.
Sintomi
Capire se la tua connessione è stata limitata può essere difficile in quanto molti provider non ti avviseranno delle loro azioni. La limitazione appare come un'improvvisa diminuzione della velocità di download o per un'applicazione specifica quando una connessione Internet funziona normalmente. Il throttling può essere transitorio, della durata di poche ore o giorni, a causa dell'uso intensivo della larghezza di banda o può durare per il resto del periodo di fatturazione se è stata superata una quantità di larghezza di banda assegnata. La velocità di Internet tornerà alla normalità dopo un periodo di tempo in entrambi i casi.
Cosa fare
Chiama il tuo provider di servizi Internet se ritieni di essere limitato. Il rappresentante del servizio clienti dell'ISP è in genere in grado di dirti se il tuo account è stato preso di mira e se c'è qualcosa che puoi fare per correggerlo. Cerca di capire quale potrebbe essere la causa se vieni limitato ripetutamente: ad esempio, la condivisione di file e lo streaming video possono utilizzare rapidamente molta larghezza di banda. L'utilizzo cronico e pesante della larghezza di banda può portare alla sospensione e alla chiusura del tuo account, quindi è importante comprendere e affrontare rapidamente il problema di utilizzo della larghezza di banda.
alternative
I provider probabilmente non annulleranno la limitazione dopo che si è verificata, quindi potrebbe essere necessario prendere in considerazione alternative per connettersi a Internet per alcune applicazioni. Anche le connessioni limitate hanno una larghezza di banda sufficiente per eseguire le funzioni di base, ma attività con larghezza di banda più elevata come streaming, download e condivisione di file potrebbero funzionare in modo errato se non del tutto. In questi casi, potrebbe essere necessario utilizzare una connessione diversa, come uno smartphone o un modem cellulare, o un servizio Internet condiviso come un hotspot Wi-Fi.
