Per le aziende, Internet rappresenta una fonte di potenziali clienti precedentemente non sfruttata. In passato, i negozi dovevano fare affidamento sulle loro sedi fisiche o sugli invii di cataloghi per le vendite. Oggi i commercianti possono utilizzare una vetrina Internet per trovare nuovi clienti e invogliarli ad acquistare i loro prodotti o servizi. Una vetrina Internet può fare riferimento a qualsiasi sito Web che offre beni o servizi in vendita; gli acquirenti possono visitare questo negozio virtuale in qualsiasi momento della giornata e da qualsiasi luogo.
Vantaggi
L'utilizzo di una vetrina Internet offre molteplici vantaggi alle aziende. Un'efficace vetrina online può espandere la portata geografica di un'azienda; anche una piccola impresa locale può attrarre una clientela nazionale o internazionale. Per le aziende senza un negozio fisico, non è necessario mantenere un grande inventario e i costi generali sono ridotti. Il marketing che utilizza le promozioni online costa meno delle iniziative dei media tradizionali e spesso il marketing online può essere personalizzato in modo più preciso per i potenziali clienti.
Inventario ed evasione degli ordini
A differenza dei negozi fisici, le vetrine Internet non hanno bisogno di mantenere un inventario fisico. In effetti, molti rivenditori online utilizzano i servizi di dropshipping come alternativa alla conservazione dell'inventario in un magazzino. In un accordo di spedizione diretta, quando un cliente effettua un ordine online con un rivenditore di spedizione diretta, il rivenditore trasmette l'ordine al produttore o al distributore del prodotto. Quel produttore o distributore quindi spedisce il prodotto direttamente al cliente. Questo sistema riduce notevolmente la necessità di tenere scorte o effettuare importanti investimenti finanziari per avviare un negozio online.
Modalità di pagamento
I venditori online non sono in grado di accettare contanti durante le transazioni; tuttavia, sono disponibili per i clienti molte altre forme di pagamento. Il software del carrello degli acquisti è disponibile per consentire ai rivenditori di accettare carte di credito sui propri siti web. Molte vetrine online offrono ai clienti un'alternativa all'utilizzo delle carte di credito. L'opzione di pagamento alternativa più comune è PayPal, che consente ai clienti di aggirare il sito Web di un negozio ed effettuare pagamenti sicuri. Altri sistemi di pagamento includono Amazon Checkout e Google Wallet.
Considerazioni
Gestire una vetrina online può essere difficile. La spedizione e la gestione possono diventare costose e la concorrenza sul Web è spietata. Anche la sicurezza deve essere una priorità ogni volta che vengono trasmesse informazioni finanziarie o altri dati dell'utente durante una transazione online. I titolari di attività in genere utilizzano la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) per crittografare le informazioni dell'utente trasmesse attraverso il proprio sito Web. Vengono condotti più controlli per confermare l'identità di un'azienda prima che venga emesso un certificato SSL, quindi l'utilizzo di SSL per proteggere le tue transazioni consentirà anche ai tuoi clienti di sapere che la tua attività è legittima e affidabile.
