Può davvero essere molto frustrante, nel caso in cui dimentichi il passcode dell'iPhone e ti blocchi dal tuo iPhone o iPad per aver inserito una password errata più volte.
Bastano da sei a dieci tentativi errati di password per essere bloccati permanentemente dal tuo iPhone. Questo può accadere nel caso in cui la tua password sia difficile da ricordare, diventi smemorato per qualche motivo e anche quando i bambini accedono al tuo iPhone e finiscono per inserire più volte il passcode errato.
Cosa fare se dimentichi il passcode del tuo iPhone
Nel caso in cui rimani bloccato dal tuo iPhone, devi accettare il fatto che non c'è assolutamente alcun modo per decifrare un passcode iPhone.
Anche i rappresentanti Apple non saranno in grado di sbloccare il tuo iPhone per te nel caso in cui dimentichi il tuo passcode iPhone o ti blocchi dal tuo iPhone per superare il numero consentito di tentativi di password.
Tuttavia, la buona notizia è che puoi ancora accedere al tuo iPhone bloccato e potresti persino essere in grado di recuperare tutti i contatti, le app, le foto, la musica di iPhone e altro utilizzando i passaggi indicati di seguito in questo articolo.
Il backup ha bloccato i dati di iPhone sul computer
Anche se il tuo iPhone è bloccato, sarai comunque in grado di eseguire il backup dei dati correnti del tuo iPhone su un computer tramite iTunes, senza dover inserire il tuo passcode.
Poiché in precedenza hai effettuato un backup di iTunes e hai autorizzato il tuo computer ad accedere al tuo iPhone, iTunes non ti chiederà di inserire il passcode del tuo iPhone e sarai in grado di effettuare un backup seguendo i passaggi seguenti.
Nota: non sarai in grado di utilizzare questo metodo nel caso in cui non hai mai effettuato un backup del tuo iPhone utilizzando iTunes. In tal caso, puoi saltare questo metodo e passare al metodo iCloud o al metodo della modalità di recupero.
1. Apri iTunes sul tuo computer e collega il tuo iPhone bloccato al computer usando il suo cavo USB.
2. Su iTunes, fai clic sull'icona del telefono situata sotto la barra dei menu in alto (Vedi l'immagine sotto). Verrà visualizzato il menu Impostazioni di iTunes che puoi vedere nel passaggio 3 di seguito.
3. Nella sezione Backup, seleziona Questo computer e assicurati che l'opzione "Crittografa backup iPhone" sia deselezionata. (Vedi immagine sotto)
Deselezionando l'opzione "Encrypt iPhone Backup" eseguirà il backup del tuo iPhone senza includere le informazioni sul tuo account e altre password sul tuo iPhone
4. Successivamente, fai clic sul pulsante Esegui backup adesso per avviare il processo di backup dell'iPhone sul computer locale (vedi immagine sotto)
Il tempo necessario per eseguire il backup del tuo iPhone dipenderà dalla quantità di dati sul tuo iPhone. Sarai in grado di vedere l'avanzamento del backup di iTunes sulla barra superiore del tuo computer.
Una volta completato il processo di backup, assicurati che iTunes abbia effettivamente creato un file di backup seguendo i passaggi seguenti.
1. Fare clic su Modifica, quindi fare clic su Preferenze dal menu a discesa
2. Nella schermata successiva, fare clic su Dispositivi.
Dovresti essere in grado di vedere un backup del tuo iPhone con il tuo nome o il nome dell'iPhone (iPhone di John o simili) e l'ora del backup (Vedi l'immagine sopra).
Cancella iPhone bloccato e ripristina utilizzando iTunes Backup
Il prossimo passo è cancellare i dati attuali sul tuo iPhone inclusa la password della schermata di blocco e ripristinare il tuo iPhone usando il backup di iTunes che hai appena creato sopra.
Da quando abbiamo deselezionato l'opzione "Crittografa backup iPhone", la copia di backup più recente del tuo iPhone non avrà alcuna informazione sulle tue password su iPhone.
1. Mentre sei ancora su iTunes con l'iPhone collegato al computer, fai clic sul pulsante Ripristina iPhone per avviare il processo di ripristino del tuo iPhone (vedi immagine sotto)
2. È possibile che venga visualizzato un popup che richiede se si desidera eseguire un backup del proprio iPhone prima di avviare il processo di ripristino. Fai clic sull'opzione Non eseguire il backup per avviare il processo di ripristino del tuo iPhone.
3. Il processo di ripristino richiederà alcuni minuti, attendere pazientemente che il processo di ripristino sia completato fino a quando non viene visualizzata la schermata Ciao> Scorri per impostare (vedere l'immagine seguente)
4. Inizia a configurare il tuo iPhone seguendo le istruzioni su schermo, fino a raggiungere la schermata App e dati (vedi immagine sotto)
5. Nella schermata App e dati, fai clic su Ripristina da iTunes Backup (vedi immagine sopra).
6. Nella schermata successiva, seleziona il backup più recente del tuo iPhone appena creato e attendi pazientemente che il tuo iPhone venga ripristinato utilizzando il file di backup.
Una volta completato il ripristino, il tuo iPhone dovrebbe avere tutte le informazioni dal suo ultimo backup, ma non avrà più il passcode abilitato.
Cancella i dati persi di iPhone e ripristina utilizzando iCloud Backup
Nel caso in cui tu abbia abilitato la funzione “Trova il mio iPhone” sul tuo iPhone, sarai in grado di cancellare tutti i dati sul tuo iPhone inclusa la sua password di blocco dello schermo e ripristinare il tuo iPhone usando un backup iCloud.
1. Utilizzando un computer, accedi al tuo account iCloud con il tuo ID Apple (non il tuo passcode iPhone ma il tuo ID Apple che usi per accedere a iTunes, App Store e iCloud)
2. Quindi, fai clic sull'icona Trova il mio iPhone
3. Inserisci la password del tuo ID Apple per accedere al servizio Trova il mio iPhone.
4. Nella schermata successiva, fai clic su Tutti i dispositivi (lo troverai al centro dello schermo), quindi fai clic sull'iPhone che desideri cancellare (Vedi immagine sotto)
5. Dopo aver fatto clic su iPhone nel passaggio 4 sopra, vedrai 3 opzioni per il tuo iPhone nell'angolo in alto a destra dello schermo (vedi immagine sotto)
6. Fai clic su Cancella iPhone (vedi immagine sopra) per cancellare tutti i dati sul tuo iPhone, incluso il codice di blocco dello schermo che ti tiene fuori dal tuo iPhone.
7. Ti verrà chiesto di inserire la password del tuo ID Apple per confermare la cancellazione dei dati del tuo iPhone.
8. Una volta cancellati i dati sul tuo iPhone, vedrai la schermata Hello sul tuo iPhone, che ti chiede di iniziare a configurare il tuo iPhone (vedi immagine sotto)
9. Inizia a configurare il tuo iPhone seguendo le istruzioni su schermo, fino a raggiungere la schermata App e dati (vedi immagine sotto)
10. Tocca Ripristina da Backup iCloud per avviare il processo di configurazione del tuo iPhone dall'ultimo backup disponibile su iCloud.
Una volta completato il processo di ripristino, il tuo iPhone avrà le informazioni più essenziali come normalmente disponibili in un backup iCloud e sarai in grado di accedere al tuo iPhone senza un passcode.
Cancella iPhone usando la modalità di recupero
Se non hai mai effettuato un backup iTunes o impostato Trova il mio iPhone, l'unica opzione è utilizzare la modalità di ripristino per ripristinare il tuo iPhone. Questo cancellerà tutti i dati sul tuo iPhone, incluso il suo codice di blocco dello schermo.
1. Apri iTunes sul tuo computer Windows o Mac.
2. Assicurati che il tuo iPhone sia completamente spento e collegalo al computer tramite un cavo USB.
3. Quindi, tieni premuto il pulsante Home e non rilasciare il pulsante Home quando vedi il logo Apple bianco apparire sullo schermo (vedi immagine sotto)
4. Continuare a tenere premuto il pulsante Home fino a quando non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino di iPhone (logo e cavo iTunes) - Vedi l'immagine sotto.
5. Il tuo iPhone è ora in modalità di ripristino e puoi rilasciare il pulsante Home.
6. Successivamente, vedrai un messaggio iTunes sullo schermo con le opzioni per annullare, aggiornare e ripristinare il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica (vedi immagine sotto)
7. Fai clic sul pulsante Ripristina per avviare il processo di ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica del tuo iPhone.
Nota: il dispositivo potrebbe uscire dalla modalità di ripristino nel caso in cui iTunes impieghi più di 15 minuti a scaricare il software per il dispositivo. In tal caso, ripetere i passaggi 3 e 4 per tornare alla modalità di ripristino.
8. Una volta ripristinato il tuo iPhone alle impostazioni predefinite di fabbrica, vedrai la schermata di benvenuto di iPhone con l'opzione Scorri per impostare (Vedi l'immagine sotto)
9. Inizia a configurare il tuo iPhone seguendo le istruzioni sullo schermo, fino a raggiungere la schermata App e dati (vedi immagine sotto)
10. Dato che non hai un backup iCloud o iTunes, scegli Configura come nuovo iPhone e completa il processo di configurazione (Vedi l'immagine sopra)
Ora che puoi accedere liberamente al tuo iPhone, assicurati di aver configurato l'iPhone per il backup automatico su iCloud e anche l'abitudine di fare un backup completo del tuo iPhone utilizzando iTunes.
