Per impostazione predefinita, un laptop HP con display TouchSmart dovrebbe essere sempre in modalità touch-screen. Questa non è un'opzione che puoi attivare o disattivare in Windows 8. Se lo schermo ha smesso di rispondere al tocco, HP consiglia di spegnere il laptop e pulire lo schermo. Se il display TouchSmart continua a non rispondere quando riaccendi il laptop, riconfigura le sue impostazioni. Se non funziona, puoi provare un ripristino del sistema o un ripristino del sistema.
Correzione delle impostazioni del touchscreen
Per riconfigurare le impostazioni del touchscreen del laptop, digita "Impostazioni Tablet PC" (senza virgolette qui e nei comandi successivi) nell'accesso alla ricerca di Windows 8, quindi fai clic su "Impostazioni Tablet PC" nei risultati della ricerca. È quindi possibile fare clic sul pulsante "Configura" e seguire le istruzioni sullo schermo. Al termine, il touch screen dovrebbe funzionare di nuovo correttamente.
Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema
Ripristino configurazione di sistema Microsoft è attivato per impostazione predefinita sui laptop HP, quindi è possibile utilizzarlo per ripristinare il laptop a un momento in cui il display TouchSmart funzionava correttamente. Per avviare questa utility, digita "Ripristina" nell'accesso alla ricerca. Fare clic su "Crea un punto di ripristino", quindi fare clic sul pulsante "Ripristino configurazione di sistema". Le istruzioni sullo schermo ti guideranno attraverso il resto del processo.
Utilizzo di HP System Recovery
Il ripristino del laptop alle impostazioni predefinite di fabbrica dovrebbe far funzionare nuovamente il touch screen. Per utilizzare questo metodo, scollega tutte le periferiche dal laptop, riavvialo e digita "Gestione ripristino" nell'accesso alla ricerca. Selezionare "HP Recovery Manager" e quindi selezionare "Ambiente ripristino Windows". Segui le istruzioni sullo schermo per il resto del processo.
