Il servizio di posta online di Yahoo offre agli utenti un'ampia selezione di comode funzioni progettate per rendere la gestione della posta semplice ed efficiente. Gli utenti possono archiviare, organizzare, recuperare ed eliminare le e-mail inviate in qualsiasi momento, se lo desiderano, utilizzando una di queste funzionalità. Per capire perché le tue e-mail inviate non vengono visualizzate, devi solo imparare qualcosa su Yahoo Mail e le sue impostazioni.
Cartella posta elettronica inviata
Yahoo Mail offre agli utenti la possibilità di salvare le e-mail inviate in un'area specifica chiamata cartella "Inviati". L'accesso a quest'area avviene tramite un collegamento di testo situato nella barra laterale sinistra del tuo account Yahoo Mail nella cartella "Bozze". In genere, a meno che Yahoo non abbia un problema da parte sua, le e-mail non vengono visualizzate in quest'area perché l'impostazione di Yahoo Mail progettata per copiarle è disattivata.
Motivi
Se hai consentito a qualcuno di accedere al tuo account, quella persona avrebbe potuto disattivare la funzione perché semplicemente non voleva che tu leggessi le sue e-mail inviate. Inoltre, qualcuno potrebbe aver violato il tuo account e disattivato questa funzione per impedirti di vedere se il tuo account è stato utilizzato per inviare in massa la posta indesiderata ai contatti della tua rubrica e ad altri. Gli hacker utilizzano spesso account di posta elettronica di altre persone per inviare messaggi contenenti collegamenti a software dannosi scaricabili e siti Web dannosi.
Cambia impostazioni
Passa il cursore sull'ingranaggio nel tuo account Yahoo Mail e seleziona "Opzioni posta" per accedere alle impostazioni dell'account principale. Se Yahoo non apre automaticamente la sezione Impostazioni generali, fai clic su "Generale" nella sezione Opzioni posta nella barra laterale sinistra. Per attivare la funzionalità di salvataggio della posta inviata, vai alla sezione Invio di messaggi, fai clic sulla casella accanto a "Salva una copia del messaggio nella cartella Inviati" e quindi fai clic sul pulsante "Salva".
Account hackerati
Se sospetti che qualcuno abbia violato il tuo account Yahoo Mail, apporta modifiche per proteggerti e segnala l'hacker, se possibile. Fai clic sull'ingranaggio, seleziona "Informazioni account", accedi quando richiesto e modifica immediatamente la password e le domande di sicurezza. Per segnalare spam dannoso, seleziona il messaggio, fai clic sulla freccia giù accanto a "Spam" e quindi seleziona "Segnala come spam". Se ritieni che il mittente sia vittima di hacking, seleziona "Segnala un account violato".
Avvertenze
Se la funzione delle e-mail inviate salvate non è disattivata e sospetti un problema tecnico da parte di Yahoo, contatta l'Assistenza clienti di Yahoo (vedi Risorse).
Le informazioni in questo articolo si applicano a Yahoo Mail a partire da luglio 2013. Potrebbero variare leggermente o in modo significativo con altre versioni o prodotti.
