Gli eCheck di PayPal non sono un metodo di pagamento istantaneo. Per un certo periodo di tempo, il mittente ha la possibilità di annullare un eCheck. Durante questo periodo, l'eCheck si trova in un limbo di elaborazione. A causa di questo tempo di elaborazione, gli articoli pagati tramite eCheck potrebbero richiedere più tempo per la spedizione rispetto al pagamento diretto con PayPal o carta di credito.
Nozioni di base su eCheck
Un eCheck PayPal è una versione digitale di un normale assegno. PayPal memorizza le informazioni del tuo conto bancario ed elabora i dati senza la necessità di inviare un assegno cartaceo per l'acquisto degli articoli. I destinatari non vedono mai il nome della tua banca, numero di routing o numero di conto bancario. Ci vogliono dai tre ai cinque giorni prima che un eCheck venga accreditato, il che significa che il destinatario non vede l'assegno nel suo conto fino a quando l'eCheck non è stato accreditato.
Annullamento degli eCheck
Puoi annullare un eCheck solo se non è stato cancellato. Finché PayPal elenca lo stato dell'eCheck come "in elaborazione", l'assegno deve ancora essere cancellato. Verifica lo stato in qualsiasi momento visualizzando l'area Cronologia del tuo conto PayPal. L'area Dettagli elenca quando l'eCheck dovrebbe essere cancellato. Se annulli prima che l'eCheck sia indicato come cancellato, il destinatario non riceverà mai il pagamento. Le opzioni di annullamento sono elencate nella sezione Stato dell'ordine.
Pagamenti cancellati
Se un eCheck è già stato cancellato, non puoi annullarlo. I fondi sono già nel conto del destinatario e non possono essere cancellati. L'unico modo per invertire la procedura è richiedere un rimborso. Ricorda che il tempo esatto necessario per l'annullamento di un pagamento dipende dalla tua banca. Prima agisci, maggiori sono le possibilità di annullare con successo un eCheck.
Rimborsi
Se un pagamento eCheck è stato cancellato, devi richiedere manualmente un rimborso al destinatario. Puoi trovare le informazioni di contatto del destinatario nell'area Dettagli della transazione. Il destinatario può concedere o meno il rimborso. Devi fornire una buona ragione per il rimborso per incoraggiare il destinatario a seguire.
Per i venditori fraudolenti, contatta PayPal per assistenza con il rimborso. In alternativa, se hai acquistato un articolo da un sito specifico utilizzando PayPal, contatta l'assistenza clienti di quel sito per ricevere assistenza con i rimborsi.
Precauzioni
Se un acquirente ha pagato tramite eCheck, attendi che l'eCheck venga cancellato prima di spedire l'oggetto. Se acquisti da un venditore o da un sito utilizzando eCheck, aspettati che il venditore attenda il pagamento eliminato prima della spedizione. L'attesa ti garantisce di ricevere il pagamento poiché il mittente può annullare il pagamento fino a cinque giorni dopo l'acquisto di un articolo.
