La privacy e la sicurezza sono importanti per tutti i membri di Facebook, quindi per proteggere il tuo account, Facebook può bloccarlo se viene inserita più volte la password sbagliata. Se il tuo account è stato bloccato, Facebook fornisce alcune opzioni per recuperarlo e reimpostare la password. Un account bloccato è ancora visibile ai tuoi amici di Facebook, ma non potrai accedervi finché non viene sbloccato.
Blocco account
Facebook può bloccarti l'accesso al tuo account se inserisci più volte la password errata. Questa misura di sicurezza funziona effettivamente a tuo favore perché protegge il tuo account da intrusioni non autorizzate, riducendo le possibilità di furto d'identità, hack dell'account e altre violazioni della privacy.
Domande di sicurezza
Se sei bloccato fuori dal tuo account Facebook, molto probabilmente hai dimenticato la password, quindi dovrai eseguire un ripristino del sistema. Un ripristino è fondamentalmente una verifica dell'identità. Rispondere alle domande di sicurezza associate al tuo account Facebook è un modo semplice per recuperarlo. Quando fai clic sul link "Password dimenticata" nella schermata di accesso a Facebook, ti verrà chiesto di identificare il tuo account. Mentre segui le istruzioni guidate, dovrai rispondere alle tue domande di sicurezza per accedere al tuo account. Dopo aver risposto alle domande, viene imposto un periodo di attesa di 24 ore prima che tu possa accedere al tuo account. Questa misura di sicurezza è progettata per aumentare la protezione dell'account. Durante questo blocco, il tuo account sarà ancora visibile ai tuoi amici. Se non ricordi le risposte alle tue domande di sicurezza, i tuoi amici possono aiutarti a riattivare un account bloccato.
Ricevere aiuto dagli amici
Oltre a socializzare, i tuoi amici di Facebook possono effettivamente aiutarti a ripristinare il tuo account bloccato se non ricordi le risposte alle tue domande di sicurezza. Facebook si affida ai tuoi amici per controllare e verificare la tua identità. Dopo la verifica, puoi tornare al social network in appena 24 ore. Se fai clic sul link "Password dimenticata" per accedere alla pagina di reimpostazione della password, segui le istruzioni guidate per identificare il tuo account. Quando richiesto, devi scegliere alcuni amici di Facebook fidati che possono essere raggiunti telefonicamente. Quando confermi la selezione degli amici, Facebook invia un codice di sicurezza a ciascuno dei tuoi amici tramite e-mail. Quindi, devi contattare i tuoi amici per il codice di sicurezza per sbloccare il tuo account.
Modulo di recupero
Se ancora non riesci ad accedere nuovamente al tuo account Facebook, devi inviare una segnalazione (vedi link in Risorse). Questo processo include la fornitura di informazioni sul problema riscontrato durante il processo di ripristino. Se hai uno screenshot del problema, puoi anche allegarlo al rapporto. Quando invii il rapporto di recupero, Facebook esaminerà la questione e ti contatterà via e-mail con una soluzione.
