Uno degli aspetti più frustranti dell'utilizzo di Internet è l'improvviso pop-up di una pagina indesiderata. A volte, il pop-up è una finestra che copre parte o tutta una scheda aperta contenente il contenuto che si desidera vedere, oppure si apre una nuova scheda che reindirizza l'utente lontano dal contenuto scelto. A volte vengono visualizzate anche pagine indesiderate quando si fa clic su un collegamento dei risultati di Ricerca Google. Google e altri sviluppatori di app offrono diverse soluzioni per bloccare i popup.
Abilita il blocco popup di Chrome
Chrome ha una funzione interna di blocco dei popup. Per verificare se questa funzione è disabilitata, fai clic sul pulsante Menu contrassegnato da tre linee orizzontali grigie e seleziona "Impostazioni" per accedere alla schermata Impostazioni. Scorri fino alla sezione Privacy, fai clic su "Impostazioni contenuti..." per aprire la finestra di dialogo Impostazioni contenuti, quindi scorri fino alla sezione Pop-up. Se "Consenti a tutti i siti di mostrare i popup" è abilitato, fai clic su "Non consentire a nessun sito di mostrare i popup (consigliato)" e fai clic su "Fine".
Blocca gli annunci con un'app
Per combattere gli annunci indesiderati, installa un'app di blocco degli annunci gratuita su Chrome, come Adblock Plus, AdZap, Classic Popup Blocker o Poper Blocker. Digita "chrome.google.com/webstore" nella barra degli indirizzi di Chrome per accedere al Chrome Web Store. Digita "blocca popup" nel campo "Cerca nello Store", premi il tasto "Invio" e fai clic su "Altri risultati dell'estensione". Esamina le app disponibili, fai clic su "+ Gratis" per quella che ti piace e quindi fai clic su "Aggiungi", quando richiesto.
Scansione per software dannoso
Un'altra fonte di pagine indesiderate è il malware che dirotta Chrome o il tuo computer e ti reindirizza a pubblicità pop-up, contenuti grafici o sessuali o pagine progettate per diffondere malware aggiuntivo o rubare dati. Esegui una scansione del computer utilizzando un software antivirus. Se non trovi nulla, esegui una seconda scansione utilizzando un altro programma, come AVG, Avast, McAfee o Trend Micro (link in Risorse). Al termine, vai alla schermata Impostazioni di Chrome e seleziona "Abilita protezione da phishing e malware" nella sezione Privacy se non è già attivo. Inoltre, usa un software antivirus e un firewall quando sei online.
Ripristina le impostazioni predefinite di Chrome
Se sospetti che il malware abbia modificato le impostazioni di Chrome per consentire i popup, ma la scansione del tuo computer non ha rivelato nulla, il ripristino del browser alle impostazioni predefinite originali a volte può correggere il problema. Accedi alla schermata Impostazioni, scorri fino in fondo e fai clic su "Mostra impostazioni avanzate..." per visualizzare il resto dello schermo. Scorri fino in fondo, fai clic su "Ripristina impostazioni browser" e quindi fai clic su "Ripristina" per confermare la selezione.
Segnala i reindirizzamenti di Ricerca Google
Un altro modo per bloccare le pagine indesiderate è segnalare qualsiasi istanza in cui un risultato della Ricerca Google ti ha reindirizzato a una pagina sospetta. Vai al modulo "Segnala un reindirizzamento malware" (link in Risorse) e segui le istruzioni sullo schermo per fornire il tuo indirizzo email, l'URL della pagina dei risultati di ricerca e l'URL della pagina sospetta. Google richiede inoltre, e ti istruisce su come fornire, l'HTML della pagina dei risultati di ricerca, una copia di eventuali messaggi pop-up e un rapporto HijackThis.
Avvertenze
Il blocco popup di Chrome non impedisce i popup in modalità di navigazione in incognito. Il ripristino di Chrome rimuove tutte le impostazioni personalizzate ad eccezione di password e segnalibri. Il processo elimina anche i dati del sito e i cookie e disabilita app e temi. Le informazioni in questo articolo si applicano a Chrome v30 a partire da ottobre 2013.
