In genere, quando un computer possiede un virus, gli utenti non ne sono immediatamente consapevoli. Una volta notato, il virus potrebbe essere completamente integrato nel sistema operativo del computer. Ciò rende più difficile la rimozione, spingendo gli utenti a fare di tutto per riportare tutto alla normalità. Se il tuo computer HP contiene un virus, vari metodi collaudati ti aiutano a sradicarlo efficacemente dal tuo disco rigido.
Passo 1
Installa un'utilità antivirus accettata e riconosciuta. Questo tipo di software viene fornito come freeware e in forme con licenza. I programmi a pagamento di solito includono servizi extra come la protezione antivirus e le licenze per più computer. Non sono necessariamente necessarie queste funzionalità per eliminare una minaccia esistente. Microsoft Security Essentials, ad esempio, offre gratuitamente una protezione antivirus accettabile. Altre scelte includono Avira AntiVir e AVG Anti-Virus Free.
Passo 2
Aggiorna il database del malware dell'antivirus, utilizzato per informare il programma di tutte le ultime infezioni. L'opzione principale "Aggiorna" si trova nel menu principale del programma, sebbene la maggior parte dei programmi esegua regolarmente aggiornamenti automatici.
Passaggio 3
Utilizzare file di definizione manuale se il virus presente danneggia il programma antivirus. In molti casi, un virus è in grado di impedire l'esecuzione degli aggiornamenti automatici dell'antivirus. Se si verifica questo problema, visitare la pagina antivirus del sito Web e cercare "File di definizione" o "Aggiornamenti manuali". Questi vengono in genere come file eseguibili che aggiornano il programma con tutti gli aggiornamenti necessari.
Passaggio 4
Usa la modalità provvisoria di Windows con rete se tutto il resto fallisce. Il virus del tuo computer HP potrebbe impedirti non solo di aggiornare il tuo programma antivirus, ma anche di installarlo del tutto. Questa funzione disabilita tutti i processi attivi e facoltativi, aumentando la capacità del sistema di installare e aggiornare il programma antivirus. Riavvia il computer e tieni premuto "F8" finché non viene visualizzato il menu Opzioni avanzate di Windows. Seleziona "Modalità provvisoria con rete" utilizzando i tasti freccia della tastiera, quindi premi "Invio".
Passaggio 5
Eseguire tutte le operazioni precedentemente non riuscite, compresa l'installazione e l'aggiornamento manuale del proprio programma antivirus. Una volta pronto, scollega il computer da Internet per prevenire ulteriori potenziali interruzioni del virus. In alternativa, riavvia nuovamente il computer e riavvia il menu Opzioni avanzate di Windows. Seleziona "Modalità provvisoria" (senza l'opzione di rete).
Passaggio 6
Avvia il programma antivirus e fai clic sulla sua opzione "Scansione completa". Una scansione completa controlla ogni file hardware e software disponibile sul computer, massimizzando le possibilità di rimuovere il virus dal computer HP.
Riavvia il computer e assicurati che tutto funzioni correttamente. Un virus può ridurre le prestazioni del computer e alterare altre funzioni del computer. Quindi, esegui l'utilità "Controllo errori" di Windows. Questo strumento analizza il tuo disco rigido e tutti i file attualmente installati, quindi tenta di correggere eventuali anomalie. Fare clic sul collegamento "Computer" dal desktop, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido locale e selezionare "Proprietà". Vai alla scheda "Strumenti" e fai clic su "Verifica ora" dal campo "Controllo errori". Fare clic su "Avvia" per inizializzare la procedura, consentendo il completamento di diverse ore.
