Se la tua stampante HP non stampa come una volta, è possibile che le testine di stampa debbano essere pulite. Dopo essere state utilizzate per un po', le testine di stampa possono a volte ostruirsi. Ciò può causare lavori di stampa striati o incompleti. Fortunatamente, le stampanti HP sono dotate di una funzione di pulizia integrata. Puoi avviare questo processo direttamente dal tuo computer con il software corretto. Gli utenti Windows avranno bisogno di HP Toolbox, mentre gli utenti Mac avranno bisogno di HP Inkjet Utility. Puoi anche iniziare il processo di pulizia manualmente.
Casella degli strumenti HP (Windows)
Passo 1
Apri il menu "Avvio". Fare clic su "Tutti i programmi". Selezionare "Casella degli strumenti HP". Se non è un'opzione sul tuo computer, puoi scaricarlo (vedi Risorse). In alternativa, se sul desktop è presente un'icona per Casella degli strumenti HP, fare doppio clic sull'icona per avviare il programma.
Passo 2
Fare clic sulla scheda "Servizi stampante".
Fare clic su "Pulisci testine di stampa". Segui le istruzioni sullo schermo fornite. Queste istruzioni variano a seconda del modello di stampante.
Utilità HP Inkjet (Mac)
Passo 1
Apri la cartella "Utilità". Aprire la cartella "HP Photosmart". Fare clic sull'icona "Utilità HP Inkjet" per avviare il programma.
Passo 2
Aprire il menu a discesa nella finestra Utility HP Inkjet.
Fai clic su "Pulisci". Segui le istruzioni sullo schermo fornite. Queste istruzioni variano a seconda del modello di stampante.
Pulizia manuale
Passo 1
Assicurati che la tua stampante abbia la carta. Poiché stamperai una pagina di prova, sentiti libero di utilizzare un pezzo di carta di qualità inferiore o antigraffio.
Passo 2
Premi il pulsante "Impostazioni" sulla stampante. La posizione e l'aspetto di questo pulsante variano a seconda del modello di stampante HP. Consultare il manuale dell'utente se non si è sicuri di quale pulsante si tratti.
Passaggio 3
Utilizzare la tastiera per selezionare "Strumenti" dallo schermo della stampante. Premere OK."
Fare clic su "Pulisci testine di stampa". Premere "OK" per iniziare la pulizia.
