Netflix offre la comodità di trasmettere in streaming determinati programmi televisivi e film direttamente sul tuo computer utilizzando il servizio "Guarda immediatamente" e il lettore Netflix. Se scopri che un programma televisivo o un film in streaming ha un volume basso, è probabile che la tua prima reazione per aumentare il volume aumenti il volume del lettore, degli altoparlanti o di entrambi. Quando hai provato ad aumentare il volume del video e il volume dell'altoparlante del computer senza alcun risultato, il problema potrebbe risiedere nel plug-in Silverlight utilizzato per riprodurre il video. La risoluzione di questo problema richiede la cancellazione dei file temporanei di Silverlight per rimuovere quelli che potrebbero essere danneggiati.
Passo 1
Chiudi tutti i browser Internet aperti.
Passo 2
Premi contemporaneamente i tasti "Windows-R" sulla tastiera per accedere alla finestra di dialogo Esegui.
Passaggio 3
Digita la frase %userprofile%/appdata nel campo Apri e fai clic su "OK".
Passaggio 4
Passare alla cartella "Silverlight" facendo doppio clic sulla cartella "LocalLow", quindi su "Microsoft".
Passaggio 5
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella "è" e scegliere "Elimina" dal menu a discesa.
Apri il tuo browser Internet e avvia qualsiasi programma TV o film in streaming Netflix per verificare che il volume sia tornato a livelli normali.
