Tra le funzionalità offerte dal servizio di televisione digitale XFINITY TV di Comcast Cable ce n'è una nota come AnyRoom DVR. Con questa funzione, il DVR principale è collegato in rete con un massimo di altri tre TV collegati in casa, dandoti la possibilità di avere l'intera gamma di opzioni DVR da qualsiasi TV collegata. Poiché si tratta di una funzionalità in qualche modo sofisticata, potrebbero esserci momenti in cui non funziona esattamente come desideri, ovvero quando Comcast può aiutarti a risolvere il problema o puoi cercare un rimedio a casa.
Disponibilità
Contatta Comcast al numero 800-XFINITY se non disponi già del servizio AnyRoom DVR e desideri sapere se è disponibile nella tua città o se attualmente disponi del servizio e hai problemi con esso. Se vivi in un mercato in cui Comcast offre AnyRoom DVR, il rappresentante con cui parli spiegherà cosa è necessario da parte tua per aggiungere il servizio, dettagliare i costi coinvolti con l'aggiunta del servizio e fissare un appuntamento per l'arrivo di un tecnico a casa tua per installare l'hardware necessario ed effettuare i collegamenti corretti.
Connessioni
Il tecnico Comcast effettuerà tutti i collegamenti via cavo necessari tra il DVR principale e qualsiasi altro decoder decoder non DVR che verrà collegato in rete durante il processo di installazione. Qualsiasi TV da includere nel servizio AnyRoom DVR richiederà un set-top box per accedere alle funzionalità del DVR e Comcast fornirà i box specifici necessari per il servizio. Dopo l'installazione, un passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire se il servizio non funziona è controllare i collegamenti dei cavi tra l'uscita del cavo e il DVR principale, dal DVR principale alle altre scatole e da ciascuna scatola alla TV collegata per garantire i vari i cavi siano fissati saldamente.
Ingressi
Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire a casa è assicurarsi che ogni TV sia impostata sull'ingresso del dispositivo a cui è collegato il DVR o il set-top box se non è possibile accedere al DVR e al servizio via cavo in generale da quel televisore. Mentre i televisori più vecchi potrebbero dover essere sintonizzati solo sul canale 3 o 4, i nuovi televisori HD hanno diversi tipi di ingressi (HDMI, video component, coassiale o RCA composito) che possono essere utilizzati per collegare un ricevitore via cavo. Impostare il televisore sull'ingresso appropriato (HDMI 1 o AV1) per visualizzare il segnale dal set-top box collegato.
Registrazione
Tutte le funzioni relative alla programmazione della registrazione devono essere eseguite tramite il DVR principale "hub", quindi qualsiasi tentativo di farlo da uno dei set-top box secondari o "terminali" non significa che ci sia un problema con il servizio. Solo il DVR principale può stabilire registrazioni in serie e impostazioni di priorità o eliminare i contenuti registrati. Le caselle secondarie possono essere utilizzate solo per la riproduzione, inclusa la possibilità di mettere in pausa, riavvolgere o far avanzare rapidamente la riproduzione. I terminali non possono inoltre mettere in pausa o riavvolgere la TV in diretta, né i DVR possono essere utilizzati come scatole terminali, come è possibile con alcuni altri provider che offrono un servizio simile. Contatta l'assistenza clienti Comcast per qualsiasi problema in corso con AnyRoom DVR o qualsiasi altro aspetto del tuo servizio.
