Ebay si descrive come il più grande bazar virtuale del mondo, ma un titolo del genere ha la sua giusta dose di svantaggi. Alcuni di questi inconvenienti sono illustrati in grande dettaglio su interi siti Web dedicati alle persone con lamentele eBay che vogliono togliersi dal petto. Ma non devi guardare fuori dal sito per ascoltare le persone - acquirenti e venditori - che non sono troppo contenti di eBay, dal momento che il sito ha forum di discussione in cui i membri esprimono le loro lamentele.
Processo di offerta
Non puoi semplicemente acquistare un oggetto su eBay; devi fare un'offerta sull'oggetto. Questo può significare competere con innumerevoli altre persone per acquistarlo. Che tu sia l'unico offerente o uno dei tanti, devi aspettare fino alla chiusura dell'asta. Mentre l'attesa in sé può essere snervante, è peggiorata quando qualcuno supera la tua offerta subito prima della fine dell'asta. Un altro fattore è che i venditori possono terminare prematuramente le loro aste, anche se hai un'offerta in sospeso, rendendo così la tua attesa di ricevere l'oggetto di breve durata.
falsi
Devi stare attento alle persone che vendono falsi su eBay. Tali beni contraffatti possono anche essere rubati. I venditori affermeranno che l'oggetto che stanno vendendo è la cosa reale, completamente autentica, quando non lo è. Infatti, nel 2008, LVMH, proprietario di Louis Vuitton, ha citato in giudizio eBay perché la società di beni di lusso ha affermato che oltre il 90% della merce Louis Vuitton e altri prodotti LVMH venduti sul sito di aste erano falsi. LVMH ha vinto e eBay è stato condannato a pagare $ 61 milioni, secondo un articolo del 2008 sul New York Times.
Esperienze manuali
eBay non può fornire la sensazione tattile che offre lo shopping nel mondo "reale". Come spiegato nel libro di James e Jim Pooler "Why We Shop: Emotional Rewards and Retail Strategies", non puoi toccare e sentire i tessuti, annusare le fragranze o ascoltare il suono dei prodotti. Se volessi acquistare un nuovo stereo, non saresti in grado di confrontare la qualità del suono di diversi modelli, ad esempio. Inoltre, non puoi guardare da vicino un articolo per vederne davvero i dettagli e se ci sono difetti che potrebbero essere un problema.
Aspetta la consegna
Se acquisti un oggetto di persona, lo porti a casa immediatamente, invece di aspettare che ti venga spedito, come con gli acquisti su eBay. Inoltre, potresti non avere voce in capitolo su come viene spedito; i venditori potrebbero non indicare in anticipo quale corriere utilizzeranno per spedirlo. Ci sono alcuni casi in cui puoi ritirare l'oggetto se vivi vicino al venditore, ma non è così per la maggior parte delle aste.
